02) Unternehmenskultur ist …
Dieses Thema halte ich für eines der wichtigsten überhaupt. Meiner Meinung nach wird dieses Thema, gerade in mittelständischen Unternehmen, aber auch in schnell wachsenden Unternehmen sehr stiefmütterlich behandelt. Es werden häufig Leitsätze formuliert des Umgangs miteinander im Innen- sowie Außenverhältnis, aber was praktiziert wird ist “business as usual” und steht dann häufig auf einem anderen Stück Papier.
Wenn eine zeitgerechte Unternehmenskultur erarbeitet, eingeführt und gelebt werden soll, so ist es wichtig, dass die Transparenz und der Zweck der Leitlinien und des Umgangs miteinander von allen Mitarbeiter von “ganz oben” bis “ganz unten” verstanden, getragen und vorgelebt wird - damit eine Identität mit dem Unternehmen und seinem Handeln zustande kommen kann. Stetige Information an die Belegschaft, konzeptionelles Vorgehen, das Weiterentwickeln und kontinuierliche Kontrolle des eingeschlagenen Weges halte ich für die wichtigsten Faktoren für eine funktionierende Unternehmenskultur. Im Außenverhältnis muss die Unternehmenskultur für Kunden, Lieferanten oder Dienstleister ebenfalls erlebbar und erkennbar sein. Absichtserklärungen, die in Printmitteln nach außen getragen werden, aber nicht durch Mitarbeiter signalisiert und mit Überzeugung kommuniziert werden, sind nutzlos und kontraproduktiv.
Joachim Cordes, Cordes & Bracht