10) Unternehmenskultur ist …
Aus meiner Sicht fasst “Unternehmenskultur” alle Elemente des Stils eines Unternehmens zusammen, WIE miteinander umgegangen, Zurückliegendes bewertet, die Zukunft betrachtet und die Herausforderungen der Gegenwart gemeistert werden. Dabei begegnen tradierte “das haben wir aber immer so gemacht”-Bestandteile auf spannende Weise den durch Regeln festgeschriebenen Vorgehensmodellen, verbindlich Festgelegtes kollidiert mit unausgesprochenen sozialen Regeln des Miteinanders. Die drei wichtigsten Säulen der Unternehmenskultur sind für mich der Führungsstil, gelebte Prozesse (z.B. alles in Bezug auf den Umgang mit Kunden) und der Umgang mit Fehlern. Säulen insofern, als dass diese drei Elemente maßgebliche steuerbare Einflussgrößen auf die Unternehmenskultur darstellen. Das spannende an der Unternehmenskultur sind für mich die Versuche, sie zu beschreiben. Dabei lernt man unglaublich viel über eine Organisation. Sie haben in mir eine erklärte “Unternehmensleitbild”- Feindin getroffen…
Sarah Au, EECH GROUP AG