corpus 2 Unternehmenskommunikation im Dialog

Was für mich zur “Unternehmenskultur” gehört bzw. dahinter stehen sollen:

• Wie geht das Unternehmen mit den eigenen Mitarbeitern um (Interne Kommunikation, welche Informationen/Unternehmensentscheidungen werden wann und wie kommuniziert)
• Wie gehen die Mitarbeiter mit einander um
• Welche Werte vermittelt das Unternehmen (familiär, persönlich, leistungsorientiert, kundenfreundlich, etc.)
• Was erwartet das Unternehmen von seinen Mitarbeitern bzw. was bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern in Bezug auf Weiterentwicklung, Zielerreichung der Unternehmensziele, etc.

Zusammengefasst würde ich die Kommunikation im Allgemeinen als zentralen Punkt in der Unternehmenskultur sehen. Es gibt in diesem Zusammenhang einen netten Ausspruch: Mache Betroffene zu Beteiligten.

Volker Berg, Dräger Medical AG & Co. KG

Unter Unternehmenskultur verstehe ich das “ganzheitliche Verhalten” einer Firma, quasi den ethischen Maßstab. Ein hoher Sinn für Unternehmenskultur wird immer nach innen und außen wirken.

Nach innen bedeutet dies z.B.

• Klare und verständliche Definition der Unternehmensziele
• Umgang mit den Mitarbeitern
• Betriebsklima

nach außen

• Klares Vertreten der Unternehmensziele
• Verläßlichkeit ( Einhalten von Absprachen, Terminen, etc.)

Torsten Goebel, Warner Music Germany

Eine umfassende Definition der Unternehmenskultur finde ich schwierig. Meine Beobachtung ist, dass der Umgang in kleinen Teams stark von dem abweichen kann, was das Management vorlebt - und daraus trotzdem eine fruchtbare Symbiose entstehen kann.

Wichtige Elemente einer gemeinsamen Kultur sind für mein Empfinden:

• Ein gemeinsames Selbstbewusstsein, das sich in Visionen, Zusammenhalt/Team-Geist etc. äußert
• Respekt und Wertschätzung des anderen - selbstverständlich unabhängig von Hierarchie-Ebenen
• Gestaltungswille, also die Bereitschaft jedes Einzelnen, die Art und Weise von Prozessabläufen positiv zu beeinflussen

Als weitere hilfreiche Eigenschaften, die von der Unternehmenskultur gefördert werden sollten, erachte ich ein gewisses Maß an Empathie, die Fähigkeit sowohl den eigenen Mikro-Kosmos (Team, Abteilung) als auch dessen Beziehung zum ganzen Unternehmen im Blick zu haben sowie - zumindest eine “Prise” - Humor.

Stefan Grundmann