19) Unternehmenskultur ist …
Für mich bedeutet der Begriff Unternehmenskultur diejenigen Werte und Regeln, die den Unternehmensalltag bestimmen. Das heißt: der Umgang miteinander, die Bürokratie, die Informationspolitik, der Reglementierungsgrad von Prozessen, der Humor und die Witze, die Art der Führung (z.B. ob Mitarbeiter nach Leistung befördert werden), wird “Trial and Error” gebilligt, usw.. Die Unternehmenskultur bestimmt sich im Wesentlichen aus dem Verhalten der Führungskräfte. Das sind die Vorbilder - ob gute oder schlechte - für alle anderen Mitarbeiter. Wie das Organigramm eines Unternehmens aussieht oder was das Unternehmen in Leitbildern, Broschüren oder irgendwelchen Statements äußert, hat selten etwas mit den tatsächlichen Machtstrukturen und gebilligten Verhaltensweisen zu tun. Unternehmenskultur meint die tatsächlichen Verhältnisse, nicht die verlautbarten. Wenn ein Unternehmen schon eine Aussage über seine Unternehmenskultur machen will, dann sollte darin vor allem ein Satz stehen: Nichts tun, was dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern schadet. Und zusätzlich, dass dies für alle Mitarbeiter, auch die Manager gilt.
Ralf Meissner, intersoft AG