corpus 2 Unternehmenskommunikation im Dialog

Was macht ein Unternehmen zukunftssicher?

In guten Zeiten genügte es, im allgemeinen Erfolgsstrom mitzuschwimmen. Aber wenn die Lage schwierig wird? Die meisten Unternehmen fangen an, sich einzuschränken, zu sparen. Damit erreicht man im besten Fall kurzfristig einen Erfolg, doch als Langzeitstrategie haben sich viele Unternehmen insolvent gespart. Doch warum blühen auch in unruhigen Zeiten einige Unternehmen regelrecht auf, wenn Probleme auftauchen. Sie starten durch, während es für die Übrigen abwärts geht.

Ich möchte kurz einige essentielle Punkte eines möglichen Entwicklungsprozesses- bzw. Programmes skizzieren, sozusagen als Anregung.

Herausforderungen und Chancen
Grundvoraussetzung um ein Unternehmen zukunftssicher zu machen, ist, dass man sich bewusst ist, welche Herausforderungen und Chancen sowie welche Entwicklungsprozesse (Intern und Extern) bereits bestehen. Gibt es hierfür eventuell bereits Beispiele auf die man im positivsten Sinne zurückgreifen kann? Helfen könnte hierbei z.B. die Einbindung von Mitarbeitern in Form von Umfragen wie auch externe Spezialisten mit einzubeziehen.

Grundsätzliche Fragen könnten sein: Was ist derzeit unser Kerngeschäft? In welchen Bereichen besitzen wir Kompetenz und in welchen Bereichen besteht ein Nachholbedarf?

Auch der Blick nach links und rechts auf die Tätigkeiten des Wettbewerbs gehört mit dazu. Ferner ist ein unverstellter Blick auf die Marktsituation durch Visualisierung aller Varianten des Verlaufes der Marktlage und der Unternehmensentwicklung mit Hilfe verschiedenster Kreavititäts-Techniken, ohne gleich Einschränkungen vorzunehmen, eine Möglichkeit, Szenarien darzustellen und zu eruieren was machbar und möglich ist.

Selbstbehauptung
Ein starker Einzelkämpfer kann manche Erfolgsgeschichte in Gang setzen. Doch das kluge und weitsichtige Unternehmen schließt neue Bündnisse. Diese Bündnisse können sich u.a. auf Spezialisten beziehen, die intern wie extern agieren, wie auch der Erschließung neuer Märkte durch Einsatz der eigenen Kernkompetenz. Des Weiteren sollte das Nutzen von Netzwerken für die Branche und die Interessen nicht außer Acht gelassen werden.

Vorausschau
Die Grundausrichtung eines Unternehmens muss zukunftsorientiert sein. Wichtig in diesem Zusammenhang ist, dass das Unternehmen nicht auf veraltetes Datenmaterial zurückgreift. Hier gilt es, potentielle Herausforderungen zu erforschen und diese auch schriftlich zu formulieren, mit dem Ziel, innovatives Denken und neue Ideen extern wie intern zu fördern. Dies kann z.B. unter Zuhilfenahme von Ausschreibungen zu Wettbewerben intern und extern unter dem klaren Auftrag der Strategieentwicklungsszenarien erfolgen, siehe in Herausforderungen und Chancen.

Motivation
Menschen werden durch Interessen gelenkt, nicht durch Appelle an Güte und Vernunft. Der Mitarbeiter ist das höchste Gut eines erfolgreichens Unternehmens und sollte in diesen Entwicklungsprozess stets mit einbezogen werden. Flexibles Handeln und kein Mittel ist von vornherein auszuschließen. Auch die Entwicklung erfolgreicher und kompetenter Führungskräfte im Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung. Hier ist die Erreichung der Mitarbeitermotivation auf höchster Stufe ausschlaggebend. Jedes Unternehmen steht und fällt mit dem Engagement der Mitarbeiter. Wachsen die Führungskräfte mit dem Unternehmen, sind die Chancen, Mitarbeiter kompetent führen zu können signifikant höher als bei „eingekauften“ Führungskräften. Wer weiß, worüber er spricht, wirkt bei der Belegschaft kompetenter, weil er von Grund auf gelernt hat, wie das Unternehmen „tickt“.

Aktion
Eine realitätsnahe Vorbereitung auf schwierige strategische Fragen ist das Ziel. Als Fallstudien ziehen Sie reale Geschehnisse und Erfahrungen heran. Alle an diesem Prozess beteiligten Teilnehmer sollten ihre Vorschläge im Arbeitsleben auch umsetzen können und die Konsequenzen tragen. Dieses Learning by doing kann riskant sein, doch sind “wirkliche und reale Erfahrungen” die Voraussetzung für einen Erfolg. Die Kreativität der Teilnehmer und Erarbeitung der gesamten Gruppe zur Sinnhaftigkeit und Erfolgschancen geplanter Umsetzungen erhöhen das Erfolgspotential immens.

Pragmatik
Jeder Einzelfall ist anders und muss nach den konkreten Umständen beurteilt werden statt nach einer abstrakten Moral. Pauschal Studien zu adaptieren funktioniert nicht. Kopieren ist kein pragmatisches Aktionsinstrument.

Auswertung
Entwicklungsprogramme müssen regelmäßig ausgewertet werden. Demzufolge kann man sie auch nach den jeweiligen Erfordernissen im laufendes Prozess modifizieren. Prüfen Sie die Zusammenhänge zwischen Programm und Ergebnis, wie auch die Rendite abzuschätzen ist für die Investition.

Es gibt keinen Gewinn ohne Einsatz. Man muss auch etwas riskieren, neue Wege beschreiten, um Erfolge zu feiern. Auch wenn sich nicht alle Eventualitäten vorhersehen lassen und die Aktion ein Misserfolg werden könnte, mit 08/15 Strategien ist noch keiner reich und erfolgreich geworden.

Stefan Haase, KIENZLE Uhren GmbH

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