03) Gute Führung
Was zeichnet eine gute Führungskraft aus?
Ich möchte mich dieser Frage von einer ungewöhnlichen Seite her nähern, denn Führungskräfte gibt es auch dort, wo man sie nicht vermutet - oder wahrnimmt.
Ich stehe seit 14 Jahren als Künstler auf der Bühne. Mein Metier ist die Comedy-Magie, also die witzige Verblüffung von Menschen. Dabei arbeite ich besonders gerne mit Freiwilligen aus dem Publikum - obwohl diese meistens gar nicht so freiwillig sind. Seien wir mal ehrlich, keiner von uns geht gerne als Helfer auf die Bühne. Das geht mir privat als Zuschauer nicht anders. Denn allein der Künstler bestimmt, was passiert und wie die Show verlaufen wird. Er ist in diesem Moment… meine Führungskraft.
Als Zuschauer auf der Bühne möchte ich mich darauf verlassen können, dass der Künstler mich nicht bloßstellt. Dass er mich nicht überfordert. Dass er mich nicht alleine lässt. Dass er mir klare, verständliche Anweisungen gibt, wie wir zusammen die Nummer erfolgreich “über die Bühne” bringen. Und im besten Fall möchte ich natürlich mit einem Erfolgserlebnis, dem Applaus, wieder von der Bühne gehen.
Sind das nicht die Erwartungen, die jeder Mitarbeiter an seine Führungskraft stellt? Ich möchte wissen, was mein Chef von mir erwartet. Ich möchte Aufgaben, die für mich zu bewältigen sind. Ich möchte sicher sein, dass er im Notfall immer hinter mir stehen wird. Und dass aus unserer gemeinsamen Arbeit ein Erfolg wird.
Auf der Bühne wie im Büro ist es daher meiner Meinung nach wichtig, dass die Führungskraft ehrliches Interesse an seinem Mitarbeiter zeigt. Sowenig wie ein Freiwilliger auf der Bühne für mich ein Requisit ist, ist ein Mitarbeiter nur eine “Ressource”. Es handelt sich immer um Menschen, die als solche behandelt werden wollen.
Der Rest ergibt sich dann (fast) von allein.
Volker Klärchen, Klärchen & Klärchen GbR