corpus 2 Unternehmenskommunikation im Dialog

Für mich bedeutet dies einen in jeder Situation fairen Umgang miteinander. Man darf in alle Richtungen auch deutliche Worte finden, so lange diese sach- und ergebnisorientiert sind. Ein sehr wichtiger Bestandteil für mich ist auch “Verlässlichkeit”. Dies erwarte ich als Führungskraft von meinen Mitarbeitern, dies dürfen vor allem auch meine Mitarbeiter von mir erwarten und nach “oben” gilt das gleiche.

Martin Beck, Fiege Deutschland Stiftung & Co. KG

Unternehmenskultur beinhaltet alle Faktoren, die regulativ und normativ die interne und externe Kommunikation beeinflussen. Neben harten Faktoren wie Begegnungsorte, -möglichkeiten und Kommunikationskanäle, umfasst dies auch weiche Faktoren, wie Ansprache, Ton und Leitlinien in der internen/externen Kommunikation. Sie definiert das soziale Gebilde im Sinne einer politischen Leitlinie. Allerdings wird diese Entscheidung selten bewusst gesteuert sondern entwickelt sich selbstständig in Abhängigkeit der sozialen Kompetenz und Sympathie der beteiligten Mitarbeiter. I.d.R. wird hier höchstens regulativ eingegriffen, wenn die Entwicklung gewisse negative Schwellenwerte überschreitet.

Sven Patzig

Für mich zeigt sich die Kultur eines Unternehmens in einer Vielzahl von Teilbereichen die oft mit Kommunikation zu verbinden sind. So geht es um den respektvollen Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Geschäftspartnern, Wettbewerbern aber auch z.B. Umweltressourcen. Unternehmenskultur bedeutet für mich langfristiges denken und handeln. Nicht alles was geht wird auch gemacht, nur weil es geht und nicht gegen Gesetze verstößt. Es geht darum sich so zu verhalten, als sei man selbst der Betroffene. Die entscheidende Aufgabe besteht darin einen Weg zwischen Gefühlsduselei und Neokapitalismus zu finden und diesen Weg den Mitarbeitern zu vermitteln. Deutlich zu machen, das die erkannten Werte durchaus im Einklang mit Cleverness, Marktverständnis, Ehrgeiz und einer Reihe von Tugenden wie z.B. Verlässlichkeit oder Ähnlichem stehen.

Volker Döbus

Für mich bedeutet der Begriff Unternehmenskultur diejenigen Werte und Regeln, die den Unternehmensalltag bestimmen. Das heißt: der Umgang miteinander, die Bürokratie, die Informationspolitik, der Reglementierungsgrad von Prozessen, der Humor und die Witze, die Art der Führung (z.B. ob Mitarbeiter nach Leistung befördert werden), wird “Trial and Error” gebilligt, usw.. Die Unternehmenskultur bestimmt sich im Wesentlichen aus dem Verhalten der Führungskräfte. Das sind die Vorbilder - ob gute oder schlechte - für alle anderen Mitarbeiter. Wie das Organigramm eines Unternehmens aussieht oder was das Unternehmen in Leitbildern, Broschüren oder irgendwelchen Statements äußert, hat selten etwas mit den tatsächlichen Machtstrukturen und gebilligten Verhaltensweisen zu tun. Unternehmenskultur meint die tatsächlichen Verhältnisse, nicht die verlautbarten. Wenn ein Unternehmen schon eine Aussage über seine Unternehmenskultur machen will, dann sollte darin vor allem ein Satz stehen: Nichts tun, was dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern schadet. Und zusätzlich, dass dies für alle Mitarbeiter, auch die Manager gilt.

Ralf Meissner, intersoft AG

Einige meiner Statements, die zu 100% aus meiner Überzeugung, meinen persönlichen Erfahrungen und meinen Ergebnissen stammen:
Eine Unternehmenskultur (U.) stellt für den Menschen idealerweise das berufliche Wohnzimmer dar, in dem er sich wohl fühlt und zu Höchstform auflaufen kann und will.
Eine U. verleiht jedem Unternehmen ein Gesicht.
Eine U. macht dem Mitarbeiter sein Unternehmen begreifbar und transparent, indem es Werte definiert, die angestrebte Atmosphäre beschreibt sowie Spielregeln und Rahmenbedingungen aufstellt. Den ganzen Beitrag lesen »